Güvenli Alışveriş & Müşteri Memnuniyeti

Değerli Müşterimiz,

Öncelikle Tuğra Gıda'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ürünlerimiz hijyenik koşullarda özenle üretilip paketlenmekte ve soğuk zincir kargo ile tazeliğini koruyarak adresinize teslim edilmektedir.

Ürünlerimizin kalitesinden emin olmanız için müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ürünlerinizi teslim aldığınız anda herhangi bir hasar, eksiklik veya taşıma kaynaklı bir sorun fark ederseniz, lütfen vakit kaybetmeden bizimle iletişime geçiniz.

Gıda güvenliği gereği açılmış, tüketilmiş veya muhafaza koşullarına uygun saklanmamış ürünlerin iadesi mümkün değildir. Ancak, tarafımızdan veya kargo sürecinden kaynaklanan bir sorun olması halinde değişim ya da iade konusunda sizlere en iyi çözümü sunacağımızdan emin olabilirsiniz.

Sağlıklı ve lezzet dolu alışverişler dileriz.

Tuğra Gıda 🥩✨

Tuğra Gıda Lezzet Yolculuğu

Yorum ve Memnuniyet

Teslim ettiğimiz binlerce siparişte, ürünlerin hazırlanmasından teslimatına kadar tüm süreçte en önemli önceliğimiz, müşteri memnuniyetidir.

Üretimden paketlemeye, kargodan teslimata kadar her aşamayı uzman ekibimiz titizlikle takip eder. Hijyenik üretim standartlarına uygun olarak hazırlanan ürünlerimiz, özel vakumlu ambalajlarda ve soğuk zincirle sizlere güvenle ulaştırılır.

Tuğra Gıda'dan verdiğiniz her sipariş, geleneksel lezzet mirasımızı sofralarınıza taşımak için özenle hazırlanır. Sucuklarımız, pastırmalarımız, kavurmalarımız ve diğer tüm ürünlerimiz, zengin aroması ve üstün kalitesiyle kahvaltılarınıza ve sofralarınıza değer katar.

💝 Bazen de küçük sürprizlerle siparişlerinize tatlı dokunuşlar ekleyerek sizleri mutlu etmeyi amaçlıyoruz.

Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir

Tuğra Gıda olarak, çıkabilecek en ufak sorunda bile yanınızdayız. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, sizinle en hızlı şekilde iletişime geçerek en uygun çözümü sunuyoruz. Amacımız, her siparişinizde sizlere en iyi alışveriş deneyimini yaşatmak ve lezzet yolculuğunuzda güvenilir bir adres olmaktır.

🥩 Tuğra Gıda – Gelenekten Geleceğe Lezzet

Tuğra Gıda Özel Paketleme ve Güvenli Teslimat

Tuğra Gıda'dan sipariş ettiğiniz her ürün, sipariş miktarına bakılmaksızın, özel koliler içinde muhafaza edilen strafor kutular ile sizlere ulaştırılır.

Strafor kutularımız içerisinde, Türkiye’nin en gelişmiş gıda vakumlama sistemleri ile vakumlanan ürünlerimiz, gazlı buz ve buz aküleri ile desteklenerek kargo sürecinde tazeliğini korur.

Paketlerimiz, her mevsim ve hava koşulunda 96 saate kadar güvenli teslimat için özel olarak tasarlanmıştır. Gerçekleştirdiğimiz ileri seviye ar-ge çalışmaları sayesinde, Türkiye’nin en güvenilir gıda ambalajlama teknolojisine sahip firmalarından biri olmaktan gurur duyuyoruz.

📦 Siparişleriniz, hijyenik ve güvenli ambalajlama ile kapınıza kadar özenle ulaştırılır.